Términos y condiciones

Condiciones y políticas

Check-in a partir de las 14h

Salida hasta las 12h

Métodos de pago

Con 7 días o más de antelación, cobramos un depósito del 50% del coste total del alojamiento. El saldo de la estancia se cobrará el día del check-in.

Política de cancelación

Considerando el inicio del paquete o tarifa diaria, el importe abonado se reembolsará de la siguiente manera:

Si cancela hasta 30 días antes de la fecha de entrada, se reembolsará el total del pago anticipado;

cancelación hasta 7 días antes de la fecha de entrada, deducción del 50% del importe total de la reserva;

transcurrido este plazo previo, el desistimiento sin cancelación o la no presentación en la fecha de check in se considerará como no-show con retención del 100% del importe abonado;

Política de reembolso

La solicitud de reembolso deberá ser realizada por el titular de la reserva, aportando los siguientes documentos: DNI, CPF y datos bancarios;

El piso dispone de un plazo de siete días hábiles, desde que recibe los datos del cliente, para realizar la devolución;

El reembolso se efectuará mediante ingreso bancario en la cuenta corriente del titular de la reserva;

Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, se descontarán gastos administrativos.

Política de menores

Por determinación de la Ley Federal Núm. 8.069, del 13/07/1990, no permitimos el alojamiento a menores de 18 (dieciocho) años, a menos que estén acompañados por sus padres o tutor. Si el menor está acompañado únicamente por su tutor, será necesario presentar, en el momento del check-in, un documento que autorice el alojamiento del menor, escrito y firmado por los padres, con firmas notariadas. Independientemente de cualquier otra disposición, todo menor de 18 (dieciocho) años deberá presentar en el momento del check-in un documento de identidad con fotografía que acredite su identidad y filiación, incluso si va acompañado de sus padres.